台南市飛雁發展協會

一位不和命運妥協的媽媽，奮鬥的故事…

　　話說好幫手家務管理有限公司的發展歷程，來自於一位從不向命運低頭的單親媽媽，不甘妥協於現實環境的殘酷壓力，決定用自己的力量，開創從未想過的事業群體。好幫手家務管理有限公司創辦人夏玉蓮小姐，是一位單親媽媽，因為父親往生、母親臥床，需要24小時隨時照顧，因而放棄工作，專職照顧生病的母親及成長中的孩子。十多年來的家庭事務讓夏小姐疲於奔命，又因為經濟壓力尋求二度就業，但在求職場上屢屢失利，夏小姐思考未來的生活方向，由於自身經歷，了解單親家庭在工作事業與照顧家庭上常常分身乏術，心有餘而力不足，缺少一間可以安心的將家中大小事交於他人的家務公司。有鑒於歐美國家培訓管家學院相當成功，因應台灣社會型態金字塔頂端的業主需求。因此，夏小姐決定了自己創業的方向，毅然創辦好幫手家務管理有限公司，著手計畫培訓全方位超級管家，也計劃投入老年臨托事業。

全方位的家務管理

好幫手家務管理有限公司目前提供五大家務管理事務：
1、清潔－創造居家乾淨舒適清新環境。
2、幫傭－協助雙薪家庭小孩接送、陪伴長者、洗燙摺疊衣物、收納、打掃、採買、煮食等。
3、居家看護－照顧病人生活起居如尿布更換、洗澡、餵食、就醫、散步等。
4、坐月子－簡易清潔打掃、洗燙衣物、採買、煮食、嬰兒洗澡等。
5、臨托－臨時托兒、長者

工作態度決定事業高度與廣度

　　好幫手家務管理有限公司提供單親、弱勢及中高齡婦女工作機會，謀得一份家庭的經濟收入來源。每位尋求工作而來的婦女，都提供免費專業訓練並安排就業，也為每個需要服務的家庭，帶來更美好的家居生活品質。夏小姐知道，創造並擁有客戶的不二法門，就是從工作態度上，讓客戶知道專業服務、誠懇負責與誠信，才能創造顧客最高滿意與公司口碑。在創業的初期中，夏小姐遇到了許多問題，包括了內外勤員心理建設、福利問題、組織型態與事業定位等問題，但透過圓夢坊的顧問給予專業建議，重新擬定事業定位。透過重新調整後，市場對於好幫手家務管理公司的優質服務與專業熱誠服務團隊反應良好，因而迅速累積好口碑。現今，夏小姐因應市場需求將服務網擴大至新竹縣市以北，並承包各辦公大樓、社區與機關清潔，事業可說是蒸蒸日上。”那是因為我們擁有別人沒有的專業與工作熱情”夏小姐笑著說。